Op deze site kunt u steeds terecht met klachten en suggesties over administratieve rompslomp. Een voorbeeld:

"Bij mijn geboorte is wegens een medische fout mijn linkervoet geamputeerd. Telkens als ik een tussenkomst aan de overheid vraag (vernieuwing prothese, vernieuwing speciale parkeerkaart...) moet ik elke keer opnieuw mijn handicap medisch laten bewijzen." (bron: Kafka-meldpunt).

Vanaf 1 mei 2007 behandelt de  Dienst voor Administratieve Vereenvoudiging  de meldingen. De DAV zal de meldingen lezen, analyseren en systematisch aanpakken. De DAV is ook bereikbaar via dav@premier.fed.be. 
Het meldpunt is geen loket voor dienstverlening. Voor individuele dossiers verwijzen we u graag naar de federale ombudsman.